Servicesjef varmepumper
Vi søker etter en person med kunnskap innen Service / ettermarked for varmepumper. Har du erfaring innen servicearbeider på VVS-systemer? Da kan du være den vi leter etter. Stillingen inngår som en del av Service-senteret til Høiax. Kontorplass er på vårt hovedkontor på Lisleby i Fredrikstad.
Arbeidsoppgaver:
- Utvikle rutiner for service og reklamasjoner
- Behandle servicesaker fra kunde til fabrikk
- Koordinering av serviceoppdrag
- Oppstart og service på varmepumper
- Ansvarlig for reservedelslager og oppfølging
- Telefonsupport
Kvalifikasjoner:
- Kjøling/elektro/VVS (bred erfaring innen fagfeltet kan kompenseres for manglende utdanning)
- God kjennskap til varmeanlegg
- Erfaring fra tilsvarende stilling/ansvarsområde vil være en fordel
- Du har en stor lidenskap for kundeservice – du gir alltid det lille ekstra for å gjøre kunden fornøyd
- Du jobber strukturert, handler på eget initiativ, får ting til å skje og aksepterer ansvar for resultater
- Du har gode datakunnskaper (Office-pakken)
- Du er effektiv og trives med å jobbe i et høyt tempo
- Du er god til å bygge relasjoner og blir inspirert av å jobbe i team med andre
- Du behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig
HØIAX TILBYR:
- Ansettelse i et positivt og målrettet selskap
- Faglig og godt arbeidsmiljø
- Konkurransedyktig lønn
- Firmabil og det som følger med rollen som servicesjef
Høiax har lang erfaring med varmepumper, og er en av landets ledende leverandører av villabergvarmepumper til proffkunder. Vårt sortiment består av et bredt spekter av ulike varmepumper luft/vann, bergvarmepumper fra tyske alpha innotec og Høiax egen produktserie.
Om arbeidsgiveren
Høiax ble grunnlagt i 1927, og er Norges eldste produsent av varmtvannsberedere. Høiax har 100 ansatte og omsatte i 2018 for 276 millioner. Høiax er et norsk selskap eiet av danske MetroTherm og svenske Nibegruppen.Høiax er en komplett systemleverandør av varmtvannsberedere, varmepumper, pressystemer, systemvarer for tappevann, avløpsrør, gulvvarme til boliger og større anlegg.Hovedkontor, produktutvikling og produksjon ligger i Fredrikstad. Høiax AS er sertifisert og har implementert og vedlikeholder et kvalitetsstyringssystem som tilfredsstiller bestemmelser for systemsertifisering og kravene i standarden NS-EN ISO 9001: 20015 Kvalitet, og vedlikeholder et miljøstyringssystem som tilfredsstiller bestemmelser for systemsertifisering og kravene i standarden NS-EN ISO 14001:2015 Ytre miljø.