Grundfos Norge innesalgteam søker etter Frontline Spesialist

Liker du å servisere tekniske kunder via telefon, epost og chat og følge opp på prosjekter og ordrer i samarbeide med dine øvrige kollegaer? Vil du jobbe i et stort internasjonalt konsern, som er ledende på teknologi, og har de mest innovative produktene innen pumpe og vannteknologi med gode muligheter for at utvikle deg personlig og faglig?

Vi søker etter en ny teknisk interessert, positiv og serviceinnstilt medarbeider til førstlinjesupport i Frontline ved vårt innesalgteam i Oslo. I denne stilling vil du jobbe med ulike kunderelaterte oppgaver bestillinger, tilbud, salg og oppfølging av pumpeløsninger til kunder innenfor segmentet DBS (Domestic Building Services) som inneholder private boliger i Norge, slik som rekkehus, eneboliger og boligblokker.

Du må like kundekontakt og har evnen til å finne gode løsninger for kunden samtidig som dagene kan være hektiske og du må kunne jobbe med flere oppgaver samtidig. Du vil jobbe tett med våre kunder, selgere og andre avdelinger med salg, tilbud og teknisk support, pluss andre salgsrelaterte oppgaver innenfor ordre, kundeoppfølging og administrasjon.

Du vil bli en del av et salgsteam som er godt sammensveiset og stiller opp for kundene og hjelper hverandre.

Du motiveres av å oppnå gode resultater sammen med våre kunder og i samspill med andre

Generelt er hovedoppgavene:

• Hjelpe kundene våre, primært via e-post, telefon og chat

• Kunderelaterte oppgaver innenfor ordre, logistikk og administrasjon.

• Teknisk support ifm. produkt og system, dimensjonering, montering og oppstart

• Teknisk salg og tilbudsberegning i førstelinje

• Forstå og definere kundebehov, for å finne passende løsninger innen ulike pumpeapplikasjoner

• Markedsføre og selge inn, samt supportere kundene i bruk av de digitale kundeplattformene

• Ta ansvar for egen læring for hele tiden å være oppdatert innen egne ansvarsområder

Tilleggsoppgaver vil bli vurdert ift produkt, verktøy, etc etter hvert som medarbeiders kunnskapsnivå øker.

Hva skal til for å søke?

• Gjerne erfaring fra tekniske fag- og kundefokuserte roller

• Teknisk innsikt og forståelse er viktig, med ønske om å lære mer

• Teknisk orientert utdannelse. Erfaring kan kompensere for formell utdannelse

• Gjerne erfaring med SAP/CRM plattform og brukerkompetanse på de ulike Microsoft plattformer

• Vant med å jobbe digitalt og virtuelt på en rask og effektiv måte

• Positiv, lyttende og trives med å snakke med og hjelpe kunder på telefon

• Kunne jobbe effektivt og strukturert

• Teamorientert med gode samarbeidsevner

• Positiv og fleksibel

• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk er en forutsetning

• Nyutdannede oppfordres også til å søke.

Opplæring innen pumper og pumpesystemer vil bli gitt ut fra hvilken erfaring og kompetanse kandidaten innehar.

Om arbeidsgiveren

Vi er et globalt konsern som tilbyr våre medarbeidere gode utviklingsmuligheter. Vi har gode medarbeiderordninger, faglig utvikling og introduksjonsprogram for nyansatte. Vi tilbyr også en meget god pensjonsordning, gode personalforsikringer, tilskudd til trening, parkering, tilgang til firmahytte på Gol, i tillegg til et hyggelig og sosialt arbeidsmiljø.

Mer informasjon

Ved spørsmål om stillingen ta kontakt med Nordic 1Office Manager, Sascha Nordenstam på
+ (47) 48 884 218.

Om denne jobben høres interessant ut, vennligst registrer din CV og søknad snarest gjennom å trykke på "Søk på stillingen".

Hvis du ønsker å grave dypere inn i Grundfos-universet, vennligst besøk oss på LinkedIn eller Youtube.

Vi ser frem til å høre fra deg